OPTIONS D'ENVOI
Toutes les commandes sont expédiées dans un délai d'un à trois jours ouvrables. La date de livraison dépend du type d'expédition choisi au moment de passer la commande.

CANADA

Service Frais Délai de livraison une fois la commande traitée et expédiée
Ordinaire 5 $ 3 à 6 jours ouvrables
Accéléré 10 $ 2 à 3 jours ouvrables
Accéléré par avion* 30 $ 2 à 3 jours ouvrables
*Le service accéléré par avion est réservé aux commandes envoyées au Nunavut, au Yukon et aux Territoires du Nord-Ouest.

LIVRAISON EN MAGASIN
Vous préférez récupérer votre commande dans un magasin ESPACE LITTLE BURGUNDY? Lors du processus de commande, sélectionnez la succursale ESPACE LITTLE BURGUNDY de votre choix parmi la liste. Il est possible que certaines succursales ne soient pas équipées pour recevoir des commandes et ne fassent donc pas partie de cette liste.

Vous serez avisé par courriel lorsqu’une partie ou la totalité de votre commande pourra être récupérée à la succursale spécifiée. Vous devrez présenter une pièce d’identité avec photo valide ainsi qu’une copie du courriel qui confirme la commande ou la réception des articles.

IMPORTANT!
- Les adresses d’expédition et de facturation doivent être valides et situées au Canada. Notre transporteur ne permet pas l’envoi de colis à une boîte ou à une case postale.
- L’adresse de facturation doit être identique à celle qui apparaît sur votre relevé de carte de crédit.
- Si votre commande comporte plusieurs articles, il est possible qu’ils soient expédiés séparément et à des dates différentes.

SERVICE ACCÉLÉRÉ PAR AVION
Les commandes expédiées au Nunavut, au Yukon ou aux Territoires du Nord-Ouest devront faire l’objet du service de livraison accéléré par avion, au coût de 30 $. Aucune offre de livraison gratuite n’est valide dans ces territoires. Allouez un à trois jours ouvrables pour le traitement de la commande, en plus de deux à trois jours ouvrables pour la livraison. Le service de livraison accéléré par avion sera automatiquement appliqué au moment de finaliser la commande. La livraison par avion n’est pas offerte dans les autres provinces du Canada.

SUIVI DE COMMANDE
Une fois la commande passée, vous recevrez un courriel de confirmation dans lequel vous trouverez un numéro de commande. Servez-vous de ce numéro et de votre code postal pour faire le suivi de votre commande.


Vous pouvez suivre la progression de votre envoi en vous rendant sur notre site ou en nous appelant au 1-800-292-0068 (sans frais).


FOIRE AUX QUESTIONS
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